Размещение рядом с клиникой: как отели у медицинских центров стали новым трендом в индустрии гостеприимства
Рынок гостиничных услуг вокруг медицинских учреждений переживает период активного роста. Если раньше отели рядом с больницами воспринимались как нишевое решение, сегодня они становятся отдельной категорией размещения со своими стандартами качества, логистикой и даже маркетинговыми стратегиями. Особенно это актуально к 2025 году, когда медицинский туризм, телемедицина и индивидуализированный подход к лечению способствуют формированию нового сегмента комфортного пребывания для пациентов и их сопровождающих.
Почему пациенты всё чаще выбирают отели у клиник
Удобство и снижение стресса
Проживание в непосредственной близости от медицинского центра обеспечивает пациенту возможность легко добираться на процедуры и обследования. Например, в столичных клиниках — таких как НМИЦ им. Блохина в Москве или Европейский медицинский центр (ЕМС) — около 35% иностранных пациентов останавливаются в радиусе 500 метров от входа в клинику, по данным журнала "Hospitality Market Russia 2024".
Это позволяет:
1. Сократить время в пути, особенно в городах с плотным трафиком.
2. Снизить уровень тревожности перед операциями или консультациями.
3. Обеспечить быструю помощь при экстренной необходимости вернуться в клинику.
Медицинский туризм и гостиничные стандарты
К 2025 году, по данным Global Wellness Institute, рынок медицинского туризма достиг 125 миллиардов долларов. Существенная доля приходится на страны СНГ, особенно Россию и Казахстан, где развиваются частные клиники с уровнем европейского обслуживания.
Гостиницы рядом с такими учреждениями, как Центр репродукции "Мать и дитя" или "Скандинавия" в Санкт-Петербурге, адаптировали стандарты — теперь номера оснащаются не только классическим hotel-оборудованием, но и:
- Креслами-каталками
- Антисептическими диспенсерами
- Кнопками вызова медперсонала (в некоторых категориях)
- Диетическим меню по согласованию
Кейсы из практики: как это работает
Пример 1: Апарт-отель у клиники «Хадасса» в Сколково
В 2024 году у частной клиники «Хадасса» в подмосковном Сколково построен апарт-отель с проживанием по медицинской стоимости. Более 60% номеров предназначены для длительного проживания (от 10 дней до 2 месяцев), включая койко-места для сопровождающих. В номерах — просторные кухни, эргономичные ванные комнаты, Wi-Fi высокой скорости для доступа к телемедицине. Благодаря этому пациенты на реабилитации после операций могут чувствовать себя почти как дома.
Пример 2: Сеть «Landmark» при онкологическом центре в Казани
Сеть маркированных гостиниц «Landmark» в 2023 году открыла отделение при Казанском онкоцентре. Для пациентов, проходящих химиотерапию, разработана особая система скидок — до 40% на проживание от 7 ночей. В номерах — системы очистки воздуха, гипоаллергенное бельё, а также круглосуточная поддержка переводчика для иностранных гостей.
Технические особенности гостиниц при медучреждениях
Блок: что отличает такие отели на уровне структуры
1. Звукоизоляция — повышенные стандарты (до 45 дБ) позволяют пациентам отдыхать даже рядом с оживлёнными районами.
2. Барьеры минимальны — бесступенчатые входы, лифты с широким входом, поручни в санузлах.
3. Чистота уровня клиники — уборка с медицинской дезинфекцией проводится до 3 раз в день.
4. Гибкая система заселения — ранний check-in и поздний check-out без штрафов, что особенно важно после процедуры или утомительного обследования.
Прогноз: будущее отелей при медцентрах
Что будет происходить к 2030 году
1. Рост специализированных гостиничных сетей, работающих только в сфере медтуризма. Уже ведутся переговоры между крупными клиниками и гостиничными брендами — такими как Accor и Radisson — о совместных проектах.
2. Интеграция с медицинскими ИТ-системами. При заселении пациент сможет через приложение отеля синхронизировать график процедур с Logistic AI — таким образом, завтраки и уборки будут автоматически подстраиваться под нужды пациента.
3. Появление гибридных учреждений «отель + клиника», где часть этажей будет зарезервирована под дневной стационар, а остальные — под комфортное размещение.
4. Экологическая сертификация помещений приобрёт новое значение. Больные с онкологией, иммунодефицитом или после трансплантации будут выбирать только гостиницы с подтверждённой системой HEPA-фильтрации и использованием антибактериальных материалов.
Заключение
Сектор гостиничных услуг при медицинских центрах — не просто удобство, а ответ на растущую потребность в комплексном сервисе. Он объединяет заботу, комфорт и медицинскую поддержку в одном пространстве. И если в 2015 году такие отели были редкостью за пределами Израиля или США, то уже сегодня в России, ОАЭ, Турции и Южной Корее создаются полноценные экосистемы «здоровье + проживание + сервис».
Пациенты больше не хотят быть просто больными — они хотят быть гостями, которые получают качественную помощь, сохраняя при этом личное пространство и достойный уровень жизни.
